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官方公告

人人贷客服联系:如何获取官方客服联系方式

  • 更新日期:2024-10-16
  • 查看次数:114

1. 电话客服

400-820-6989。用户可以直接拨打这个电话号码与客服人员进行沟通。在通话过程中,用户需要保持礼貌和耐心,向客服人员详细描述自己的问题,以便能够得到及时的帮助。同时,为了提高接通率,建议用户提前准备好相关信息,如手机号码、借款账户等。

2. 在线咨询

APP,在页面上找到“在线咨询”入口,点击进入即可与客服人员进行实时交流。在线咨询的优点是可以随时随地进行,不受时间和地点的限制。但是,由于客服人员可能需要处理多个用户的咨询请求,可能存在一定的等待时间。

3. 邮件咨询

service@renrendai.com。在邮件中,用户需要简要说明自己的问题和需求,并提供相关的个人信息,如手机号码、借款账户等。一般来说,人人贷会在24小时内回复邮件,并提供相应的解决方案。