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官方公告

富贵分期遇到问题怎么投诉?

  • 更新日期:2024-10-18
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1.1 在线客服:用户可以通过富贵分期官网或者APP上的在线客服功能进行咨询和投诉。在与客服人员沟通时,应该详细描述问题的经过,并提供相关证据,如交易记录、短信等。同时,要保持耐心和礼貌,以便获得更好的解决方案。

1.2 投诉邮箱:富贵分期也提供了专门的投诉邮箱,用户可以将问题发送至该邮箱,等待客服人员的回复。这种方式适用于一些无法通过在线客服解决的问题。

1.3 投诉电话:除了在线客服和投诉邮箱,富贵分期还提供了客户服务热线电话,用户可以直接拨打该电话进行投诉。在接通电话后,要清晰地表达问题,并配合客服人员的要求提供相关信息。