便捷花呗商品货不对板，要求退款！

1. 商家诚信缺失

2. 监管力度不足

3. 消费者维权意识薄弱

1. 加强商家监管

2. 提高消费者维权意识

3. 完善花呗退款机制

1. 消费者应提高自身素质，学会辨别商品真伪，理性消费。

2. 商家应诚信经营，严把商品质量关，树立良好的企业形象。

3. 政府和相关部门应加大对网络购物市场的监管力度，维护消费者权益。

4. 支付宝等支付平台应不断完善退款机制，提高退款效率，为消费者提供更好的服务。