分乐购催收人员频繁拨打骚扰电话，骚扰家人朋友

1. 案例回顾

2. 催收人员行为分析

1）缺乏职业道德。在催收过程中，部分催收人员为了达到目的，不择手段地骚扰借款人及其家人朋友，严重违背了职业道德。

2）法律意识淡薄。在催收过程中，一些催收人员无视相关法律法规，采用暴力、恐吓等手段，给借款人及其家人带来极大困扰。

3）公司管理不善。分乐购作为信用卡发行机构，在催收管理方面存在漏洞，导致催收人员行为失控。

1. 借款人压力巨大

2. 社会风气恶化

1. 借款人应提高法律意识

2. 金融机构加强内部管理

3. 政府部门加大监管力度

4. 社会舆论引导