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官方公告

便捷花呗乱扣费,还款后额度不恢复,谁来管管?

  • 更新日期:2025-04-06
  • 查看次数:8

50元。经过查询,这笔费用是花呗平台代扣的会员费用,而小李并未购买过任何会员服务。

1. 消费者维权意识需提高

2. 支付平台加强自律

3. 监管部门加强监管

4. 媒体曝光,舆论监督

1. 建议消费者在注册花呗等信用支付工具时,仔细阅读相关协议,了解费用构成、扣费规则等,避免权益受损。

2. 建议支付平台在扣费前,通过短信、APP推送等方式提醒消费者,确保消费者知情。

3. 建议监管部门加大对支付平台的监管力度,严厉打击违规行为,保障消费者权益。

4. 建议支付平台加强与消费者沟通,及时解决消费者遇到的问题,提升服务质量。